Kundenfragen zu BASIC Enthärtungsanlage im Sorglospaket Zurück zum Produkt


    • Kommt vor dem Einbau noch einmal jemand vorbei um die Situation vor Ort zu besichtigen?

    • Im Normalfall arbeiten wir mit Fotos von der Vor-Ort-Situation.
      Sollten sich unsere Monteure nicht ganz sicher sein, bieten wir gerne einen Vor-Ort-Termin an.
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    • Bieten Sie die Wartung an? Wie oft sollte die Anlage gewartet werden?

    • Sehr gerne bieten wir Ihnen die passende Wartung zu Ihrem Gerät an.
      Gemäß DIN sollte die Wartung spätestens alle 12 Monate vom Fachmann durchgeführt werden.
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    • Wird die Anlage vorher geliefert oder bringt der Monteur zum Termin alles mit?

    • Die Anlage samt das erforderliche Material bringt unser Monteur zu dem vereinbarten Termin mit.
      Das evtl. georderte Salz wird vorab per Spedition angeliefert.
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    • Ich bin mir nicht sicher ob bei mir alle Voraussetzungen für den Einbau gegeben sind. Wie kann ich das vorher abklären?

    • Sie können mit Ihrem Smartphone oder Kamera ein paar Bilder vor Ort erstellen und uns diese gerne vorab per Mail zukommen lassen.
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    • Ich habe keine 30 cm freies Rohr zum Einbau der Anschluss-Armatur. Ist ein Einbau dann nicht möglich?

    • Bisher hatten wir noch nie einen Fall, bei dem wir komplett gar nicht einbauen konnten. Die 30 cm freies Rohr sind die Voraussetzung für das Sorglospaket ohne Zusatzkosten. Wenn die 30 cm nicht vorhanden sind, bauen wir Ihre Leitungen etwas um, um den Platz zu schaffen. Die Kosten dafür können wir gerne im Vorfeld abklären, idealerweise in dem Sie uns Bilder der Einbausituation zusenden.
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    • Wie lange dauert die Montage?

    • Wir planen die Montage mit 3 Stunden für Sie ein.
      Sollten keine Besonderheiten vorliegen ist dieser Zeitrahmen ausreichend.
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    • Ich überlege zusammen mit meinen Nachbarn zu bestellen. Gibt es dann einen Rabatt?

    • In solchen Fällen bieten wir natürlich einen Staffelrabatt an.
      Gerne stehen Ihnen hier unsere Mitarbeiter beratend zur Seite
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    • Ist es zwingend erforderlich, dass ich Ihnen vor dem Einbau Bilder vom Einbauort zusende?

    • Nein das ist nicht zwingend. Wir empfehlen Ihnen aber mit Ihrem Smartphone oder Ihrer Kamera ein paar Bilder vor Ort zu erstellen, um eventuelle Umbaukosten vorab zu klären.
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    • Welche Lebensdauer hat die Enthärtungsanlage normalerweise?

    • Die Lebensdauer der Anlage beträgt i. d. R. 15-20 Jahre.
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    • Wo kann ich das Salz bestellen?

    • Das Salz können Sie sehr gerne direkt über uns bestellen.
      Wir bieten Ihnen das ideale Salz für Ihren Wasserenthärter entsprechend EN 973 Typ A an.
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